Les prestations d'une télésecrétaire

Quelles prestations allez-vous proposer ?

Il n'y a pas de règle, si ce n'est : ne proposez que les prestations que vous maîtrisez ou que vous savez pouvoir sous-traiter à des professionnels compétents (collègues télésecrétaires, par exemple). Il en va de votre crédibilité auprès de vos clients !

D'autre part, inutile de proposer - juste parce que c'est la mode ou parce que cela semble demandé - des tâches que vous détestez exécuter. Vous vous installez à votre compte, ce n'est pas pour passer vos journées à travailler à contre-coeur sur quelque chose qui vous demande des efforts !

Si vraiment vous pensez que vous ne devez pas passer à côté d'une opportunité, prévoyez de sous-traiter à une autre télésecrétaire certains types de tâches. Ainsi, vous n'aurez pas à refuser certaines demandes de vos clients.

Il est inutile également de vouloir à tout prix proposer un maximum de prestations à un maximum de cibles. Mieux vaut se spécialiser sur une niche et bien faire son travail, que "toucher à tout" sans rien faire correctement car vous ne maîtrisez pas totalement.

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